بکارگیری ملاکها و مواردی که ویژگیهای کیفی را در چارچوب کمیت بیان کرده شاخــــص می گویند. شاخصها بطور معمول از نظریه ها، ایده ها و یا موقعیتها نشات می گیرد و راه را مشخص می کند. بطور معمول برای اطمینان از نتیجه گیریها و نشان دادن شرایط و اوضاع زیادتر از یک شاخص را مورد بررسی قرار می دهند تا احتمال بوجود آمدن خطاها را به حداقل برسانند. گروه کادر درمان پرستاری و متخصصین علوم پزشکی طب لاین می تواند شما را در مباحث پزشکی و پرستاری راهنمایی کنند. در ادامه به مبحث نکاتی در مورد درباره اندازه گیری عملکرد بیمارستان بر اساس شاخص ها و مهمترین معیارهای اندازه گیری بخش های بیمارستانی با شاخص پرستاری و معیار اندازه گیری بیمارستان میپردازیم.
دسته بندی شاخص بخش های بیمارستانی
شاخص ها معیار مناسبی برای ارزشیابی شمرده می شوند؛ همچنین شاخص ها برای پیش بینی روند کارها مورد استفاده قرار می گیرند. شاخص های بیمارستانی مهم ترین عامل نشان دهنده عملکرد بیمارستان می باشد که باید به طور منظم و در دوره زمانی مشخص مورد بررسی قرار گیرد. بررسی شاخص های بیمارستانی یکی از مهم ترین وظایف مدیران بخش ها و واحدهای بیمارستان است. اما مهمترین شاخص های اندازه گیری عملکرد در بیمارستان چیست؟
مهمترین شاخص های اندازه گیری عملکرد در بیمارستان
شاخص های مربوط به عملکرد پرستاری عبارتند از:
- انجام پروسیژرها به روش علمی و مطابق با دستورالعمل ها و گایدلاین ها (پذیرش و ترخیص، پانسمان، سرم درمانی، تغذیه، سونداژ، انتقال بیمار، محافظت بیمار، پیشگیری و مراقبت از بدسور، کنترلI&O ، مراقبت از کلیه کاتترها و رابطهای متصل به بیمار، تحویل
- گرفتن و تحویل دادن علمی بیمار و سایر مراقبتهای بهداشتی-درمانی بر اساس نیاز هر بیمار)
- کنترل اجرای دستورات پزشک، کاردکس نویسی، انجام به موقع دستورات و گزارش نویسی به روش علمی
- سرعت، مهارت و دقت عمل در انجام وظیفه
- برخورد مناسب با بیمار، همراه بیمار، مافوق، همکار و سایر افراد مرتبط
- ظاهر مناسب کارکنان
- دفتر تحویل وسایل بخش، دفتر تحویل مخدر، دفتر تقسیم کار پرستار و خدمات، دفتر ارزشیابی کارکنان
- حضور فعال و به موقع در محل خدمت
- انجام دستورالعمل ها و بخشنامه ها در ارتباط با مراقبتهای پرستاری
- چیدمان ترالی کد طبق دستورالعمل (ترتیب، تعداد، تاریخ)
- تویل و تحول ترالی کد و توجه به تاریخ انقضای وسایل
- ثبت درجه حرارت اتاق دارو، یخچال دارویی و داشتن فرم داروهای یخچال با امضاء مسئول داروخانه، توجه به داروهای داخل یخچال
معیار اندازه گیری بیمارستان در بخش مربوط به آموزش
- انجام آموزشهای داخل بخشی و ثبت اثربخشی آنها
- ارائه آموزش های لازم به بیماران و در صورت لزوم به همراه بیمار (شفاهی،پمفلت و جزوات و…)
- وجود بورد آموزشی (نظم و داشتن برنامه، علمی و به روز بودن مطالب)
طب لاین گروه کادر درمان بیماری و متخصصین علوم پزشکی و پرستاری :
